——— 追記 11/18 23:55 ———
【復旧完了】Cloudflare障害による500エラーについて
平素よりQuboをご利用いただき、誠にありがとうございます。
■ 復旧完了のご報告
2025/11/18 20:40頃より発生しておりました、Cloudflareの世界的な大規模障害による影響で、Quboの一部公開フォームおよび管理画面において500エラーが表示される事象について、復旧が完了いたしました。
■ 復旧内容
以下のサービスが正常に動作することを確認いたしました。
- 公開フォーム：表示・送信が可能です
- 管理画面：表示・操作が可能です
■ ご利用のお客様へ
現在、Quboのすべてのサービスは正常にご利用いただけます。
もしまだエラーが表示される場合は、以下の対応をお試しください。
- ブラウザのキャッシュをクリアしてから再度アクセスしてください
- しばらく時間をおいてから再度お試しください
■ 発生していた事象について
本日、Cloudflare※1の世界的な大規模障害により、一時的に以下の影響が発生しておりました。
※1 Webサイトの表示を高速化し、セキュリティ対策やDNS管理などを提供するインフラサービス
- 一部の公開フォームで500エラーが表示される
- 管理画面の一部機能で500エラーが表示される
■ 今後の対応
Cloudflare の大規模障害に関する公式発表を踏まえ、サービスの安定運用に向けた対策を検討してまいります。
■ お詫び
本件により、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。
——— 追記 11/18 22:30 ———
■ 発生事象
現在、Cloudflareの世界的な大規模障害（2025/11/18 20:40頃より発生）の影響により、Quboの一部公開フォームおよび管理画面において、500エラーが表示される事象が発生しております。
■ 影響範囲
- 一部の公開フォーム（フォーム表示時に500エラーが表示される場合があります）
- 管理画面（一部の機能で500エラーが表示される場合があります）
■ 原因
本件は、Cloudflare（当社が利用しているCDN・セキュリティサービス）の世界的な大規模障害による影響です。Quboのシステム自体に問題はございません。
■ 対応状況
現在、Cloudflare側の復旧状況を確認しながら、迅速な復旧に向けて対応を進めております。
■ 今後の対応
- Cloudflareの復旧状況を継続的に監視いたします
- 復旧が確認され次第、速やかにサービスを正常化いたします
- 復旧の目途が立ち次第、改めてご連絡いたします
■ お客様へのお願い
フォームへのアクセスや管理画面の操作でエラーが表示された場合は、しばらく時間をおいてから再度お試しください。
■ お詫び
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
——— 11/18 21:10 ———
いつもQuboをご利用いただきありがとうございます。
2025/11/18 20:40頃より発生していた Cloudflareの大規模障害により、公開フォームにおいて一時的に 500エラーが表示される事象が発生しております。
現在（2025/11/18 21:10時点）は復旧しておりますが、Cloudflare側の状況が安定しておらず、一部環境で断続的にエラーが発生する可能性があります。
引き続き状況を監視し、安定次第あらためてご報告いたします。
ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。