回答通知メールの返信で回答者にメールを送信する方法について説明します。
回答通知メールでは、「差出人メールアドレス」とは別に「返信先メールアドレス」を設定できます。
返信先アドレス(Reply-To)が設定されていない場合、回答通知メールを返信すると、回答通知メールで設定されている「差出人メールアドレス」に送信されます。
しかし、返信先アドレス(Reply-To)を設定した場合、回答通知メールを返信すると「自動返信メールの送信先メールアドレス(回答者が入力したメールアドレス)」に送信されます。
注意事項
返信先アドレス(Reply-To)を有効にするには、自動返信メールの設定が「送信する」になっている必要があります。
返信先アドレス(Reply-To)を有効にする方法
- フォーム一覧から対象フォームの「設定」ボタンをクリックします。
- 画面左のナビゲーションにある「回答・メール通知設定」をクリックします。
- ”回答通知メール(管理者宛て)”にある”返信先アドレス(Reply-To)”を「自動返信メールの送信先アドレスを設定する」にします。
- 画面下部にある「この内容で登録する」ボタンをクリックします。
- 公開フォームにアクセスし、テスト送信を行い、回答通知メールから自動返信メールの送信先メールアドレスに返信できるか確認してください。