30日間のトライアル期間が終了すると、プロジェクトが停止となります。
プロジェクトが停止されると、対象のプロジェクト内に作成したフォーム編集や公開フォームへのアクセスが制限されます。
引き続き、ご利用いただきたい場合は、有料プランへのアップグレードをしていただくことで、トライアル期間に作成したフォームの再編集や再利用ができます。
有料プランへのアップグレード方法
- プロジェクト一覧から、再契約をしたいプロジェクトの「契約管理」ボタンをクリックします。
- プランの個所にある「有料プランへアップグレード」ボタンをクリックします。
-
アップグレードしたいプランの「このプランにアップグレード」ボタンをクリックします。
- 契約サイクル（年払いor月払い）、お支払方法（クレジットカード決済or銀行振込）を選択します。
必要に応じて、クレジットカード情報や請求先情報を登録・修正してください。 - 「上記の内容でアップグレードする」ボタンをクリックします。
- 完了メッセージが表示されたら、アップグレード完了です。
ご利用料金のお支払いについて
クレジットカード払いの場合
- アップグレードと同時に、ご登録のクレジットカードにて決済されます。
- 請求書・領収書のダウンロード方法はこちらをご覧ください。
- クレジットカード決済ができない場合は、アップグレードが完了しません。アカウントに登録されているクレジットカード情報を変更して再度お申込みください。
銀行振込の場合
- アップグレードのお申込みが完了したタイミングから有料プランの契約が開始されます。
- アップグレード完了後、メールにて請求書をお送りします。
- 請求書発行日から7日以内に、請求書に記載されている銀行口座へお振込みください。
- 支払期日までにご入金が確認できない場合、プロジェクトを停止する場合がございます。
- ご事情により支払期日までにお振込みが間に合わない場合は、必ず事前にご連絡ください。
- お振込みにかかる手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。